×
Регистрация

Получение выигрышей в казино Русский Вулкан

Оформить заявку на получение выигрыша в казино Русский Вулкан Вы можете в разделе "Касса", расположенном в главном меню.

При входе в кассу необходимо выбрать закладку "Получить выигрыш" и далее выбрать любой удобный для Вас способ выплат:

Подтверждение заявки на вывод средств производится в течение 30 минут с момента оформления в будний день, или до 8 часов в ночное время и в выходной день (если нет дополнительных требований к игроку). Выплаты на онлайн кошельки как правило поступают в течение 30 минут или 8 часов, а на карты – 24 часов.

Подтверждение личности игрока

В подавляющем большинстве случаев заявки отклоняются, когда требуется подтверждение личности игрока. Подтверждение личности - единоразовая процедура, необходимая, чтобы убедиться, что выплату получит именно победитель. Чтобы пройти подтверждение и в дальнейшем получать выплаты в ускоренном режиме, пожалуйста, вышлите на support@rusvulcan.com следующие документы:

  • Если вы вносили депозит с помощью платежной карты Visa/Mastercard либо общая сумма выплат превышает $300, вышлите копию паспорта и цветные копии обеих сторон кредитной карты (все надписи можно закрыть, кроме первых шести и последних четырех цифр номера карты). Также необходимо подтвердить номер телефона. Для этого свяжитесь со Службой Поддержки в онлайн чате, оператор перезвонит Вам на указанный Вами номер телефона.
  • Если вы вносили депозит с помощью электронных кошельков QIWI или "Яндекс.Деньги", достаточно подтвердить номер телефона. Для этого свяжитесь со Службой Поддержки в онлайн чате, оператор перезвонит Вам на указанный Вами номер телефона.

Если Вы пополняете счет с помощью платежных систем, с помощью которых можно также выводить выигранные средства, выигрыш будет переведен на тот же кошелек, с которого Вы совершали депозит. Если Вы совершали депозит с помощью карт Visa/Mastercard, выплаты производятся на кошелек Яндекс.Деньги или на эту же платежную карту.

Внимание! При оформлении заявки на получение выигрыша необходимо учитывать такие моменты:

  • минимальная сумма выплаты – 10 долларов или 500 рублей, с карты - 1500 рублей;
  • Когда сумма выплат достигнет $300 необходимо провести идентификацию. Для этого администрация запросит у Вас документы, подтверждающие личность;
  • при оформлении заявки на получение выигрыша необходимо убедиться в том, что у Вас не осталось на счете не отыгранных бонусов;
  • если оборот средств (сумма ставок) по счету меньше тройного размера депозита, администрация вычитает 25% от выводимой суммы в качестве расходов на проведение платежей. Если при этом депозит делался при помощи пластиковой карты, то администрация вычитает 35% текущего счета игрока перед выводом. Эта мера принимается для борьбы с отмыванием денег с помощью интернет-мошенничества, а также из-за комиссий платежных систем. В таком случае Вы будете уведомлены о необходимости вычета комиссии, после чего выплату нужно будет перезаказать. В некоторых случаях, комиссия при выводе выигрыша на систему Яндекс. Деньги составляет 1.5% от суммы выплаты и вычитается непосредственно платежной системой.
  • нельзя запрашивать вывод средств меньше установленных лимитов;
  • казино может отказать в выплате, если будут доказаны факты мошенничества со стороны игрока (в таком случае аккаунт блокируется без выплаты средств);
  • при пополнении с помощью Skrill (Moneybookers), выплаты производятся не ранее чем через 7-10 дней после поступления на счет последнего депозита указанным способом в связи с проверкой поступления денег. Если для Вас очень важен быстрый вывод средств, пожалуйста, воспользуйтесь другими системами пополнения;
  • при выводе выигрыша в рублях с помощью системы QIWI, деньги игроку могут поступить в долларах (по текущему курсу).
  • В случае если пользователь сделал депозит на счет при помощи пластиковой карты, казино имеет право потребовать от пользователя документальное подтверждения того, что он является действительным владельцем карты.

В казино Русский Вулкан существуют лимиты на выплаты для игроков.

Лимит для игроков с суммарной историей депозитов до $1000: $500 в день; $3000 в неделю; $10000 в календарный месяц. Лимит для игроков с суммарной историей депозитов от $1000 до $5000: $800 в день; $5000 в неделю; $15000 в календарный месяц. Лимиты для игроков с суммарной историей депозитов от $5000 (Gold, Platinum и VIP игроки) могут быть дополнительно оговорены с личным менеджером. При достижении верхнего предела выплаты будут возобновлены в следующем календарном периоде.

Состояние выводов можно узнать в кассе в закладке "Истории платежей". Как только Вы создаете заявку на вывод, она появляется в истории платежей, и Вы можете видеть ее состояние. Кроме того, Вы самостоятельно можете отменить заявку на вывод пока она находится на рассмотрении.

ВАЖНО! Пока запрошенные деньги еще не выплачены и остаются на игровом счете, Вы сохраняете возможность использовать их для игры в казино. Запросив выплату и продолжив игру, следите за состоянием счета – на нем должна оставаться достаточная для вывода сумма. Казино откажет Вам в выплате выигрыша, если Вы, оформив заявку, затем проиграете деньги.